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阿里釘釘發布智能無人前臺M2S等智能硬件,為未來組織打造數字化入口
文章來源 : 中國工業新聞網 發布時間 :2019年08月27日 16:45分享到:
  8月27日,阿里巴巴釘釘在杭州召開“未來組織大會”,以復星集團、東方希望、洛可可、云尚制片為代表的未來組織描繪了數字化企業的輪廓,“協同”成為未來組織主基調。釘釘發布系列“協同”新品,在人與物的協同上,釘釘系列智能辦公硬件新品亮相。釘釘CEO陳航(花名:無招)現場宣布,智能無人前臺M2S,及與羅技聯合打造的云視頻會議解決方案正式上線。
  無招表示,未來的企業組織一定是數字化的。數字化是人、思想、信息、物理空間的全面數字化,釘釘智能辦公硬件就是要實現人、思想、信息與物理空間的數字化協同。因此,企業數字化一定要辦公空間的數字化,空間的數字化就要用釘釘智能硬件。
 
  智能無人前臺M2S,能聽能說會認人
  智能無人前臺M2S是釘釘首款實現“多模態交互”的智能辦公硬件。產品深度運用了達摩院ASR(語音識別技術)、NLP(自然語言處理)等多個方向的前沿AI技術,結合釘釘實時在線的組織通訊錄等軟硬件能力,讓M2S具備更多維的即時溝通能力和更接近人類的溝通反饋能力。
  基于這種多模態的交互能力,M2S具備能聽、能說、會認人,甚至會思考的能力,可以應對前臺接待場景中各種復雜的情況,智能化滿足訪客接待、員工考勤、自動算薪等場景化需求。
  M2S的人機交互體驗接近真人溝通,真正做到“免喚醒詞”溝通和 “識人而語”。通過檢測人走近的行為,它會自動判斷身份并主動發起交互。如果是未知人員,它會快速引導完成訪客登記和接待。發起視頻通話快速完成身份確認,并基于與魔點門禁產品的關聯協同,訪客可限時刷臉進出相關聯的門禁。
  如果是已知員工,自動進行人臉識別智能考勤。M2S采用6核CPU,支持0.5s快速識別、最高10人同時識別,單臺設備可識別10000人、1000000條離線打卡記錄。
 
  現場演示顯示,M2S具備模糊搜索和智能匹配推薦的能力,如因口音等問題未完成準確人名呼叫時,M2S會尋找發音相近的詞進行智能匹配并推薦,反應比人類更快更準。在重復接待時更具備二次記憶的能力,真實的前臺人員沒法記住所有訪客的信息,M2S可以輕松叫出訪客名字并根據記憶預測客人的意圖。
  實驗環境下,M2S的人臉識別準確率達到99.99%、語音識別準確率達到98%,麥克風實現15度夾角的精準尋向,多人場景下也可以準確識別誰在說話,只接收他的語音并反饋。
  基于硬件與軟件的深度融合,釘釘M2S還能實現考勤自動統計和自動算薪,讓HR再也不用再整理Excel表格、拉數據等等事情上花費太多精力。
  聯合羅技研發視頻會議主機,讓遠程會議也能身臨其境
  除智能無人前臺M2S外,釘釘智能會議室也迎來重大升級。針對異地辦公的場景,釘釘智能會議室重點挖掘遠程會議中的痛點,如溝通低效、差旅成本高等,并聯合羅技共同研發推出羅技視頻會議主機Logitech Link B1000,打造全新的“釘釘云視頻會議解決方案”。
  釘釘云視頻會議解決方案可以做到音頻、視頻和無線投屏無縫切換,提供1080P超高清視頻畫面和高質量的音質,模擬出同一物理空間面對面溝通的視聽效果,讓遠程會議也有身臨其境的體驗。
 
  B1000基于釘釘視頻會議通訊能力,支持會議一碼多用,通過手機釘釘掃描屏幕二維碼即可發起視頻會議,同時還具備無線投屏、會議室預訂、屏幕共享等能力。B1000可搭配羅技CC4000e、CC3500e、CC5000e等不同種類的音視頻會議外設,滿足各種會議室場景的應用,為用戶提供一套智能的會議室解決方案。
 
  針對5到8人會議室,采用羅技CC4000e超高清攝像頭+視頻會議主機,通過音視頻一體化的緊湊設計,大大節省了室內的使用空間。內置三個麥克風,在小房間內提供高保真的聲音效果,全面還原會議中的每個細節。
  針對10到20人的中型會議室,將攝像頭與拾音器進行分體式設計,在保障遠近拾音效果的同時兼顧攝像角度的靈活性。另外此方案還增加了回音消除和降噪技術,防止會議室出現回音問題。
  針對21人以上的大型會議室,配備4K超高清視頻攝像頭、揚聲器、麥克風、桌面集線器、顯示集線器,并內置羅技Right SenseTM技術,可智能優化光線和聲音,從而滿足復雜的視頻會議環境。
  羅技全球副總裁、歐亞大區總裁劉坤表示:“非常高興此次能夠與釘釘合作,為增長中的中國視頻協作市場提供一套使用便捷、高性價比的視頻會議解決方案。羅技Logitech Link B1000視頻會議主機是羅技與釘釘攜手為中國研發的智能辦公產品,與釘釘攜手,我們以一種‘中國速度’突破性地創造了低成本實現智慧溝通與高效協作的方案,支持中國4300萬中小企業實現組織智能協同的數字化轉型。”
  軟硬結合,開啟數字化未來
  中國有4300萬的企業,目前多數中小型企業仍然采用傳統辦公模式,人、硬件、軟件三者之間長期處于分裂狀態,無法滿足企業數字化、智能化辦公的需求。辦公硬件作為企業可見可觸摸的環節,其智能化更易感知,也是企業觸達數字化的最短路徑。
 
  (釘釘智能辦公硬件全系列產品已上架天貓釘釘官方旗艦店)
  在Gartner發布的“2019 年十大戰略性技術趨勢”中,智能空間赫然在列。Gartner認為,智能空間將成為企業員工、客戶、消費者等生活和辦公中不可或缺的一部分。在工作場景,智能空間代表的是企業對高效、簡單、智能、安全的數字化辦公訴求。
  通過自研和釘釘智連合作的方式,釘釘已經逐步完善智能辦公硬件產品線,涵蓋門禁人臉識別、訪客接待、無線上網、會議投屏、遠程視頻會議、云打印等工作場景,為企業組織打造智能辦公空間,提供軟件、硬件一體化的智能辦公解決方案,幫助企業組織低門檻、短路徑實現人財物事的全面數字化協同。
  截止2019年6月30日,已有超過1000萬家企業組織、2億用戶在釘釘上進行工作,軟硬一體也成為眾多企業組織走向數字化未來的最短路徑。
編輯 : 周寶冰
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