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零跑新零售又一站線下渠道穩健擴張
文章來源 : 中國工業新聞網 發布時間 :2019年09月09日 15:30分享到:

  9月6日,廣州零跑中心正式開業。作為一線城市的首家零跑中心,廣州零跑中心的隆重開業,標志著零跑汽車在一線城市的渠道建設上正式起跑。廣州零跑中心占地300多平米,將時尚生活和科技展示融為一體,具備體驗和服務兩大功能。廣州零跑中心的開業,不僅可以向廣州及周邊城市的用戶提供完善的購車、用車服務,并將為后續北京、上海等地的零跑中心建設提供示范作用。

  

逐步完善區域網絡  覆蓋全國主流地區

  零跑汽車建設銷售服務網絡,不盲目追求短時間內的快速開店,而且按照自己節奏穩扎穩打,每一步都踏實穩健。

  從2018年11月,第一家零跑中心落戶杭州,到今天廣州零跑中心開業。不到一年的時間,零跑汽車的銷服網絡基本實現了在全國主流地區的全面覆蓋。目前,零跑汽車已在杭州、廣州、成都、天津、常州、南京、鄭州、武漢等多座城市開設體驗中心和服務中心。

  隨著產能爬坡逐漸完成,S01的交付進度也在逐步加速,在接下來的幾個月內,零跑開店的速度將會顯著加快。2019年,預計會在全國累計50+城市開設80+體驗店,并在30個城市與高品質新零售平臺合作,共同為用戶提供優質服務。

  

創新渠道建設模式 共建汽車新零售

  零跑汽車汲取純直營模式與區域代理模式的各自優勢,開拓性創造了“直營+城市合作伙伴”的渠道建設模式。以更加靈活、踏實的方式來布局銷服網絡。

  零跑汽車通過在杭州建立直營零跑中心,建立起一套標準化服務體系,跑通各個流程,培養優秀的體驗工程師人才,并將其推廣到全國各地的體驗店,保證了全國各零跑中心的形象與服務標準統一。

  在其他城市,零跑選擇與汽車流通領域的優秀經銷商展開合作。通過區域獨家授權,建設輕量化+新零售的渠道。城市合作伙伴負責用戶線下體驗、產品交付及維保服務全流程業務,且不承擔整車庫存壓力;零跑負責統一店面設計和規范,提供統一軟件服務作業平臺,統一人員甄選及專業培訓認證,并派駐店長支持。獨家城市合作伙伴的模式,有效避免了經銷商在品牌經營上的短期行為,最大化利用合作伙伴優質資源,共同為用戶提供優質服務。

  

銷服體系高效專業購車用車輕松透明

  零跑中心的銷售服務體系建設秉持高效、專業、透明三大原則,為用戶帶來輕松、透明、自由的體驗。零跑已打通多種信息渠道,用戶通過零跑App、微信小程序、公眾號、官網等線上渠道即可獲知最新權威資訊,無需麻煩到店;在價格方面,整車、備件、衍生品均全國統一售價,不收取金融、保險、上牌等特殊服務費,讓用戶放心選擇;在下單之后,用戶還可以通過App隨時查閱生產、排產、制造、物流信息。

  零跑獨創的Leap Cloud零云系統可實時檢測車輛,遠程診斷故障,并通過OTA解決大部分問題。同時零跑汽車還提供充電樁安裝、取送車服務、道路救援、移動服務車、維修代步車等,解決用車后顧之憂。

  

全方位權益保障 金融政策靈活無憂

  在購車服務方面,零跑汽車為購車用戶提供全套智享服務,包括“零”憂加電、“零”憂服務、“零“憂智慧等共23項權益。

  在金融政策方面,零跑汽車也已經與中國銀行、平安銀行、招商銀行達成合作,為消費者購車提供多種金融方案,其中“均享付”方案提供最低15%首付,最長5年貸款期限的搭配;“隨心付”方案則月供低,還款更靈活,最高預留50%尾款。

  零跑S01共有 4款配置車型,分別為380標準版、380 Pro版、460標準版、460 Pro版,綜合補貼后售價為11.99萬元-15.99萬元。目前零跑S01已陸續到店,感興趣的用戶可前往就近的體驗中心預約試駕,感受零跑S01可靠的整車性能和豐富的智能配置。

編輯 : 靳鳳
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